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Billigflieger haben ihre Gegner und Verteidiger in ziemlich gleicher Intensität. Manchmal bedeutet dieser Wettbewerb, dass Kunden mehr für ihr Geld bekommen. Dies ist bei Spirit Airlines der Fall, die gerade angekündigt hat, dass sie ab Sommer nächsten Jahres WLAN in allen Flugzeugen anbieten wird.

A-la-carte-Zusatzleistungen sind eine Möglichkeit, die günstige Flugtickets zu einem günstigen Preis ermöglichen. Spirit bietet einen überraschend vernünftigen Ansatz, um den Internetzugang auf Flügen anzubieten. Das Opt-in-WLAN ist in mehreren Stufen verfügbar, wobei jeder Preis davon abhängt, wie viele Daten Sie voraussichtlich verwenden werden. Es ist eine Sache, wenn Sie einfach nur auf Twitter surfen möchten, bis Sie aufsetzen, aber hochauflösendes Video-Streaming kostet etwas mehr.

Daher beginnt der Durchschnittspreis für Wi-Fi bei etwa 6,50 US-Dollar pro Flug. Laut Spirit's Website Invest in the Guest sollten Sie das Angebot im November sehen. "Die Gäste sollten mit einem ähnlichen Leistungsniveau surfen können, das sie von zu Hause erwarten würden", heißt es auf der Website. Und für die wirklich preisbewussten Kunden sagt die Airline, dass jeder Flieger, der die Option nicht bezahlt, die anderen nicht subventioniert. Die einzigen Personen, die für das Wi-Fi zahlen, sind die, die für das Wi-Fi zahlen.

Es ist ein großer PR-Anstoß für ein Unternehmen, in dem Kundenservice stolpert. Ted Christie, der Präsident von Spirit, war gerade erst im Januar an Bord und besteht darauf, dass die Dinge nach oben schauen. Das Wi-Fi sei "nur ein Bestandteil eines allgemeinen Versprechens, das wir unseren Gästen geben", sagte er Geschäftseingeweihter"Wir werden weiter in unser Produkt investieren, um es ständig zu verbessern."


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