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Viele verschiedene Finanzinstitute bieten MasterCard-Kreditkarten an, aber das grundsätzliche Verfahren für die Stornierung einer unerwünschten Karte ist für alle gleich: Beraten Sie das Unternehmen telefonisch und per Brief. Wenn Sie ein paar Tipps befolgen, hat die Stornierung keinen negativen Einfluss auf Ihre Gutschrift.

Porträt des jungen Mannes Kreditkarte halten

Verwenden Sie Ihr Telefon, um eine MasterCard zu stornieren.

Zahlen Sie die Karte ab

Bezahlen Sie eine MasterCard, bevor Sie versuchen, das Konto zu schließen. Alternativ können Sie den Restbetrag auf eine andere Kreditkarte überweisen. Sie möchten, dass der Saldo Null ist, bevor Sie den Kundendienst anrufen.

Kundendienst-Telefonanruf

MasterCard-Kreditkarten haben auf der Rückseite eine Kundendienstnummer. Sie finden die Nummer auch in Ihrem Vertrag und auf Ihrer Abrechnung. Wenn Sie die bestimmte Nummer nicht finden können, rufen Sie die allgemeine Kundennummer für MasterCard in den USA an: 800-622-7747. Vergewissern Sie sich zunächst beim Kundenberater, dass der Restbetrag Ihrer Karte beglichen ist. Teilen Sie dem Agenten dann mit, dass Sie anrufen, um Ihre Karte zu stornieren. Seien Sie fest, wenn der Agent versucht, Ihre Meinung zu ändern.

Kundendienstbrief

Wenn Sie telefonisch stornieren, fragen Sie den Agenten nach einer Adresse, in der Sie Ihre Entscheidung zur Kündigung des Kontos bestätigen können. Alternativ können Sie die Postanschrift für den Kartenaussteller von einem Abrechnungsauszug oder der Firmenwebsite erhalten. Schreiben Sie einen Brief mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse, der Kartennummer sowie dem Datum und der Uhrzeit, zu der Sie die Karte telefonisch storniert haben, und bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung der Kontoauflösung. Geben Sie in dem Brief an, dass der Datensatz zeigen soll, dass die Karte auf Ihre Anfrage geschlossen wurde. Senden Sie den Brief per Einschreiben oder die Empfangsbestätigung, um die Ankunft zu bestätigen. Überprüfen Sie Ihren Kreditbericht nach einigen Monaten, um zu überprüfen, ob er die Stornierung der Karte widerspiegelt.


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